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兴翼销售冠军——熊建波:以兄弟之情事客户之需

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人气:-发表时间:2020-08-10 17:16【

一、少年提剑入江湖

熊建波,17年应届毕业生所学的是英语专业,拥有着强大的英文水平和口语能力。步入社会,便踏入了兴翼这个大家庭,成为了兴翼的外贸业务员,18年开始负责欧美区域市场的拓展和维系。

二、三寸利剑闯北美

时光流转到2018年11月的枫叶国(加拿大),当时在多伦多有一个展会,我们将在展会上向国际朋友们展示来自东方的优美产品,并借此挖掘加拿大潜在的客户。

在展会开始之前,建波同志就已经主动地联系上当地工程公司的业务员,当时这家公司老板的需求尚未明确,而对方的业务员只会法语、不会英语。

客户的需求是模糊的,沟通是存在难度的,困难是客观存在的,成单几乎是不太可能的。

建波细心而体贴地为客户一一地讲解了我们的机器,并按照客户的实际情况,为客户提供适合客户、物美价廉的产品。坚实、质美、品牌、售后在建波的邮件中娓娓道来,打动了客户,经过同业务员、客户老板两百多封邮件往来后,客户爽快的付了全款。 

 

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三、天南地北皆兄弟

手机随身,回复随时,纵是夜半,客户也能随时地联系到建波,而建波也会时常去仓库、厂区拍摄一些机器视频发给客户,给客户耐心地讲解每一款机器,给客户推荐适合客户实际情况、性价比高的兴翼机器。

有一次,机器出了一个极小的故障,客户却束手无策。在第一时间,客户联系到了建波,建波立马和技术人员一起与客户线上进行沟通讲解,不到半个小时,客户的研磨机便运转自如了。

客户吐槽道,自己的其他机器经常是故障了半天联系不到业务员,太耽误事儿!建波微微一笑,窗外的阳光为建波镀上了一层金色。

“We are brothers.”(我们是兄弟。)

是的,建波是真的设身处地的为客户着想。

虽有肤色之别,但情感是相通的。

2018年加拿大11月的展会,那位加拿大的客户10月付了全款,我们的机器打包运送,在11月展会前送到了客户手中。而此时,我们却并没有机器可以在展会上展示。

客户得知这个消息后,主动向建波表示,可以把机器借我们去展会展示,参完展再还客户。为此,客户驱车200多公里将机器送到了多伦多。当建波表示要承担来回运费时,客户拒绝了建波的这一提议,窗外的阳光为客户镀上了一层金色。

“We are brothers.”(我们是兄弟。)

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四、五湖四海是舞台

人生是一个大舞台,天地间的舞台不亦大乎?好男儿志在四方,遨游于四海内外。纵使今年的外贸整体形势严峻,建波依旧信心十足!

“我们的外贸团队具有强的凝聚力和竞争力,经济要发展,基础建设是必不可少的,研磨机的市场很大,兴翼提供给我们的舞台很广阔,只要有梦想,并付出努力,就能获得理想的收入,收获自己的人生价值!”

看着建波坚毅而年轻脸庞,我再次想起了展厅前的那句话:“愿你地坪半生,归来仍是少年。”

诚哉斯言。


制版编辑:地面处理专家小翼

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